登录

熟人客户被开发完 接下来怎么办

推广引流
0 905

注:点击播放本文音频

时不时有开店的学员跟我抱怨“李老师,我开业1个月了,把亲戚朋友身边能开发的客人都开发完毕了(1)新顾客怎么去哪里找(2)要不要投广告(3)怎么投广告...一下子问了3个问题,这也是很多开店(美容院、纹绣美甲、皮肤管理工作室)新手遇到的问题,尤其是新顾客,是所有企业面临的“永恒”的问题;本着提出问题,就要解决问题的原则,李老师的建议如下:

第一个问题:总结你的顾客特征,到存在这些特征的地方找,要么自己累积,或者到别人的“池塘”找;

第二个问题:广告,肯定要投,但玄机就在“怎么投”,跟买房炒楼一个道理;

第三个问题:才算是真正的问题

如果你的顾客/客户是个人(C端),且有消费半径特点,可以这么投

(1)网络广告:就在当地的生活消费APP上投广告,网络没有时空限制,平台选对了,能达到精准广告的目的(避免广告嫌疑,需要了解的可以微信18581868883我);

(2)电梯广告:在客户较多的楼宇电梯广告投(那么问题来了:是投电梯外墙的广告,还是电梯轿厢内的广告,轿厢内是左侧、正对门口还是右侧的广告位?文案图片怎么设计?这些都是细

节,关系到广告转化率的问题,这些在我博客的《推广引流》栏目会详细讲到);

(3)其他:与有同类客户特征的商家合作,比如优惠券、换购、共同的公益讲座等;

美容院投网络广告

个人不太赞同发传单的方式,设计图片-修改麻烦-印刷-派单...环节多,人们还不愿意接...效率低下;大家的眼睛都都盯着屏幕,所以,建议投精准本地网络广告。

我说过:广告只是门店经营管理中,营销地一部分,起到的是品牌宣传和引流【拓】的作用,客人到店了,广告看到了,能否【留】得住,就是另一个环节的问题了;所以,我建议是“打扫干净屋子再请客”,即你内部的服务流程、硬件环境、产品、技师素质服务水平...如果这些不完善,即便通过广告带来一个新顾客,流失的概率也比较大。

所以,外塑形象,同时也要内强素质,缺一不可。

---------------------------------------------------------------------------------------

有任何创业项目、计划、问题诊断,工作交流专用号18581868883(同微信)

发表评论

0 个回复

李睿

李睿

154 2017-05-15 加入 成都

(一个凡人)

热门推荐