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社区团购是真风口还是一地鸡毛?

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   最近社区团购越来越火,社区团购2019年初已经开始了。只是几大互联网巨头的加入,普及化了。前天我在在微信上面搜索买菜,出现了好几个平台,这些平台展示了相关日常菜品,生鲜以及早餐,甚至一些衣物清洁用品等等。

   很多人为了方便点外卖,随着外卖价格的上涨,以及人们对健康的重视,更多人倾向于自己做,加之疫情的影响,自己做饭的比例会不断的上升。同时,因此社区团购“高频交易+生活数据+生活服务供应链,十万亿消费市场...”,买菜社区团购兴起,很多巨头看到了这么一个风口,开始各种补贴大战,下单的人群,大多数是上班族年轻人,对价格有一些敏感,以生活小区半径为中心。

社区团购

   目前每个小区2-5个团长,任何人都可以在平台申请,全职、兼职都可以。无论是你是社区便利店主,还是宝妈兼职,都已。新开团做团长,平台对组团人数要求起码在100人以上。

   前天我体验的社区团购,了解到团长是兼职,我是00:30下的单,第二天11:00电话提示去拿菜,我在公司,肯定没时间去,委托家里老人去取,一是取货点在其他小区里面,老人家没不知道怎么出具二维码取菜,所以只能自己去取,对上班族而言,都是下了班去取,取的菜已经放了差不多9-12个小时(加上运输时间),有的果品、肉品还是低温解冻了的,直接敞开在一个纸箱里,这是一个问题。

   本身我们买菜就是冲着新鲜,当天食用,所以在服务这一块,如果团长能够送货上门---保证了新鲜度、方便了顾客,这当然是最好的。可惜是团长要求必须得购买者自己去取(可以理解,送货上门,成本高了,失去了网上买菜的价格优势),我去取的时候,发现就只剩我们一家的东西了,就一个大箱子,里面附有菜单明细。没人看管货品、我也没有什么出具取货二维码,然后拿着箱子就走了。如果其他人顺手牵羊把箱子拿走了,真正的购买者去找他的时候,团长拿什么给顾客?

   这都是一些服务当中的细节。总体来说的话,我个人在这个团长这里的这次线下体验不是那么好。

   那么,社区团购团长的未来在哪里?对社区便利店的影响有多大?

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李睿

李睿

154 2017-05-15 加入 成都

(四川巨美的李睿)

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